Pattyn360
Pattyn360 se basa en los años de experiencia de los ingenieros de servicio de Pattyn y en las aportaciones adicionales de nuestros clientes. Gracias a esta herramienta, un amplio intercambio de conocimientos está disponible en cualquier momento y lugar: Acceso 24 horas al día, 7 días a la semana, desde su teléfono móvil o su ordenador de sobremesa.
- Equipo: visión general de todas las máquinas instaladas en su sitio
- Manuales: manual de usuario, su manual de recambios personalizado en 3D para identificar rápidamente las piezas adecuadas
- Asistencia: acceso directo y sencillo a la información de asistencia (guías de uso, preguntas frecuentes, descripción del funcionamiento, resolución de problemas)
- Informes: fácil acceso a los informes de las visitas de servicio y a las llamadas al servicio de asistencia técnica
- Otros: alarmas, parámetros, libro de recambios, plan eléctrico, ...
Ventajas del portal Pattyn en línea
Limite el tiempo de inactividad de su producción
- Cuente siempre con el servicio de asistencia en línea más completo disponible las 24 horas del día.
- Encuentre respuestas precisas de forma rápida y sencilla.
- Aprenda del historial de informes de intervención de los técnicos de Pattyn.
- Pida fácilmente las piezas de recambio con la ayuda de las vistas de despiece de las piezas de recambio.
Intercambio de conocimientos 24/7
- Comprenda y opere sus máquinas sin estrés.
- Forme a sus nuevos técnicos basándose en la información de Pattyn360.
- Obtenga información actualizada sobre sus equipos a través de este único punto de verdad.
Descargar ficha técnica
Descubre los beneficios y las especificaciones técnicas de Pattyn360 en una práctica ficha técnica.
Pattyn360 CONNECT
La gran ventaja de Pattyn360 CONNECT: los datos históricos contienen un tesoro de información que permite
- descubrir los puntos débiles
- iniciar la mejora continua
Como sus datos están disponibles para obtener información, ya que su máquina está siempre conectada, nuestro equipo de asistencia puede ayudarle aún más rápido y limitar el tiempo de inactividad de su producción.
Otras ventajas útiles
- los informes generados automáticamente que visualizan y analizan sus datos basados en Pattyn insights.
- la posible integración con su sistema de ejecución de fabricación (MES).
- la disponibilidad de la información más reciente y actualizada de la máquina en el HMI.
¡Muchas funciones útiles!
Conozca más sobre Pattyn360 en este video
Asistencia
Para cualquier pregunta técnica, póngase en contacto con nosotros 16 de las 24 horas al día, los 7 días a la semana.
Contáctenos a través de: support@pattyn.com
Todas las industrias (BE) - M +32 483 23 55 11
Todas las industrias (EE. UU.) - M +1 262 649 0139
Panadería (Francia) - M +33 6 69 29 92 63
Piezas
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