Pattyn360
Pattyn360 est basé sur des années d'expérience des ingénieurs de service Pattyn et sur des contributions supplémentaires de nos clients. Grâce à cet outil, un partage de connaissances approfondi est disponible à tout moment et en tout lieu : Un accès 24h/24 et 7j/7 depuis votre téléphone portable ou votre ordinateur de bureau.
- Équipement : aperçu de toutes les machines installées sur votre site.
- Manuels : manuel d'utilisation, votre manuel de pièces détachées 3D personnalisé pour identifier rapidement les bonnes pièces.
- Support : accès direct et facile aux informations de support (guides pratiques, FAQ, description fonctionnelle, dépannage).
- Rapports : accès facile aux rapports de visites de service et aux appels au service d'assistance.
- Autres : alarmes, paramètres, livre de pièces détachées, plan électrique, ...
Avantages du portail Pattyn en ligne
Limitez vos temps d'arrêt de production
-
Faites toujours confiance au service d'assistance en ligne le plus complet, disponible 24h/24 et 7j/7.
-
Trouvez des réponses précises rapidement et facilement.
-
Tirez parti de l'historique des rapports d'intervention des techniciens Pattyn.
-
Commandez facilement des pièces de rechange à l'aide des vues éclatées des pièces de rechange.
Partage des connaissances 24h/24 et 7j/7
-
Comprenez et utilisez vos machines sans stress.
-
Formez vos nouveaux techniciens sur la base des informations contenues dans Pattyn360.
-
Obtenez des informations actualisées sur vos équipements via ce point de vérité unique.
Téléchargez la fiche technique
Découvrez les avantages et les spécifications techniques de Pattyn360 dans une fiche technique pratique.
Pattyn360 CONNECT
Le grand avantage de Pattyn360 CONNECT : les données historiques contiennent un trésor d'informations qui permettent de :
- de découvrir les points douloureux
- d'entamer une amélioration continue
Vos données étant disponibles pour des insights, votre machine étant toujours connectée, notre équipe de support peut vous dépanner encore plus rapidement et limiter vos arrêts de production.
Autres avantages utiles :
- les rapports générés automatiquement qui visualisent et analysent vos données sur la base des insights Pattyn.
- l'intégration possible avec votre système d'exécution de la fabrication (MES).
- la disponibilité des informations les plus récentes et actualisées sur l'IHM.
Beaucoup de fonctionnalités utiles !
En savoir plus sur Pattyn360 dans cette video
Support
Pour toutes vos questions techniques, vous pouvez nous contacter 16 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Contactez-nous: support@pattyn.com
Tous les secteurs (BE) - M +32 483 23 55 11
Tous les secteurs (États-Unis) - M +1 262 649 0139
Boulangerie (FR) - M +33 6 69 29 92 63
Pièces
Pour toutes vos questions sur les pièces de rechange.
Contactez-nous: parts@pattyn.com
Tous les secteurs (BE) - T +32 50 450 488
Tous les secteurs (États-Unis) - M +1 262 326 9015
Boulangerie (FR) - T +33 5 65 65 19 10